
“建了5个少儿英语学习社群,300多个家长加进来,每天发学习资料、课程预告,却只有寥寥几个回复”“想搞社群拼团活动,手动统计订单、核对人数花了3天,还弄错了5个名额”“家长问孩子的上课进度和作业情况,要翻遍教务表才能回复,效率低到被投诉”——这是少儿英语培训机构陈校长的社群运营困境。直到用乔拓云教育系统搭建专属社群运营体系后,他的社群活跃度从15%提升到60%,单月靠社群转化42个新学员。
很多教培同行都有类似疑问:教育私域运营系统到底能不能做社群?会不会需要单独对接其他工具?其实根本不用麻烦。今天就以陈校长的少儿英语机构为例,出一篇保姆级教程,从“社群搭建”到“营销转化”,一步步教你用教育系统搞定社群运营,全程不用手动统计数据,新手也能快速上手。
展开剩余85%先搞懂关键:教育私域运营系统做社群,优势在哪?
陈校长之前用普通微信社群运营,光靠人工管理5个群就占了2个员工的精力,还经常出错。换成乔拓云教育系统的社群功能后,1个员工就能轻松管10个群,核心原因在于教育系统的社群功能是“针对性定制”的,比普通社群工具多了三大核心优势:
• 学员数据互通:社群数据和学员的上课记录、作业情况、报名信息直接打通,不用跨平台核对,陈校长的老师回复家长咨询时,点一下就能看到学员完整档案,回复效率提升80%;
• 营销功能内嵌:拼团、优惠券、转介绍等营销工具直接集成在社群功能里,搞活动不用手动统计,系统自动核算,陈校长的拼团活动从筹备到落地只用了2小时,比之前快了10倍;
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• 运营动作自动化:可以设置自动欢迎语、上课提醒、作业催收等规则,不用人工手动发送,陈校长设置后,每周节省了5小时的重复工作。
这也是上百万教培商家选择用乔拓云做社群的原因——它不是简单的“聊天群”,而是“集学员管理、营销转化、服务交付于一体的运营闭环”。
保姆级操作:3步用教育系统搭建高转化社群
陈校长的少儿英语机构,从系统开通到社群搭建完成只用了1.5小时,核心靠乔拓云的学员管理和智能运营功能,具体步骤手把手教你:
第一步:绑定社群,实现数据互通
先把微信社群和教育系统绑定,让学员数据能同步,操作不用懂代码,跟着点就行:
1. 用手机号注册登录乔拓云账号,找到“教育系统”点击“立即开通”,陈校长选的初级版就够了,1799元/年,买两年送两年,平均每年才899.5元,包含社群运营所有核心功能;
2. 进入“社群管理”模块,点击“绑定微信社群”,按照提示扫描二维码,把已有的微信社群绑定到系统上,新群也可以直接在系统内创建,自动同步到微信;
3. 进入“学员管理”,通过“Excel批量导入”把学员信息导入系统,然后点击“微信绑定”,系统会生成专属绑定链接,发到社群让家长点击绑定,绑定后学员的微信账号就和系统档案打通了。
第二步:设置自动化运营,解放人工
这一步是提升效率的关键,陈校长靠自动化规则,每周少花5小时做重复工作,具体设置:
1. 在“社群运营-自动化规则”里,设置“新人入群欢迎语”:家长进群后,系统自动发送“欢迎语+机构介绍+本周学习计划+专属体验课优惠券”,陈校长设置后,新人咨询率提升了40%;
2. 设置“上课提醒”:在“教务管理”里关联社群,上课前1小时,系统自动给对应班级的社群发送提醒,包含上课时间、上课内容、准备事项,不用老师挨个群发送;
3. 设置“作业催收”:学员作业提交截止前1天,系统自动给未提交作业的学员家长发送私信提醒,陈校长的学员作业提交率从65%提升到95%。
第三步:搭建社群服务体系,提升活跃度
社群不是广告群,做好服务才能提升活跃度,陈校长靠这两个功能让社群活了起来:
1. 用“学习数据同步”功能:每次课后,系统自动把学员的上课考勤、课堂表现、作业评分同步到对应社群,家长不用单独问老师,就能看到孩子的学习情况,陈校长的社群每天都有家长讨论孩子的学习进度;
2. 用“社群专属内容”功能:在系统内上传“每日英语小打卡”“周末绘本解读”等专属内容,设置成社群专属福利,家长点击就能参与,陈校长还会给打卡满7天的学员发小礼品,社群活跃度直接翻倍。
核心技巧:社群营销转化,靠这3招实现高成交
陈校长之前的社群只发内容不转化,改成乔拓云的营销功能后,单群月转化10个新学员,核心是这三个落地玩法:
1. 社群拼团:老带新裂变最快的玩法
拼团是社群转化的“王炸”,乔拓云的拼团功能不用手动统计,系统自动完成,陈校长的操作步骤:
1. 进入“营销工具-拼团活动”,创建活动:选择“少儿英语入门班”作为拼团课程,设置“3人拼团立减300元”,有效期7天;
2. 系统自动生成拼团海报和链接,点击“发送到社群”,家长点击链接就能直接开团或参团,系统实时显示拼团进度,不用人工统计;
3. 拼团成功后,系统自动给学员开通课程,发送上课提醒;拼团失败则自动退款,陈校长的第一次社群拼团就成交了18单,全程没花1分钟手动操作。
2. 专属优惠券:刺激犹豫家长下单
针对社群里的犹豫家长,用专属优惠券精准刺激,陈校长靠这招转化了12个“观望型”家长:
• 在“营销工具-优惠券”里,创建“社群专属优惠券”,设置“满2000减200元”,仅社群内家长可领取,有效期3天;
• 在社群内发送优惠券链接,家长点击即可领取,系统会记录领取和使用情况;
• 对领取后未使用的家长,系统自动发送“优惠券即将到期”的提醒,陈校长用这招激活了8个领取后未下单的家长。
3. 转介绍奖励:让老家长主动拉新
社群里的老家长是最好的推广员,乔拓云的转介绍功能让陈校长的老带新成交占比提升到40%:
1. 在“推广员”模块设置转介绍规则:老家长推荐1个新学员报名,奖励200元现金+1节免费外教课;
2. 在社群内发送转介绍活动海报,老家长点击“成为推广员”,系统自动生成专属推广链接,分享给好友报名后,奖励实时到账;
3. 在社群内定期公布“转介绍达人榜”,给排名前三的老家长额外送“英语学习大礼包”,激发老家长的推广积极性。
避坑指南:教育社群运营的3个核心注意事项
结合陈校长的经验,新手用教育系统做社群最容易踩3个坑,提前避开能少走很多弯路:
• 别把社群做成广告群:广告和服务内容的比例要控制在1:9,多发学习资料、学员反馈、育儿干货,陈校长之前每天发3条广告,活跃度低到没人说话,调整比例后活跃度直接翻倍;
• 数据同步要及时:一定要让家长绑定系统账号,这样学员数据才能同步到社群,不然老师回复咨询还要翻教务表,效率极低;
• 活动要贴合社群场景:少儿英语社群适合搞“拼团报课”“打卡活动”,不要搞和学习无关的营销,陈校长试过在社群里卖玩具,不仅没成交,还掉了10个粉丝。
最后再强调下,教育私域运营系统不仅能做社群,而且比普通社群工具更适配教培场景,数据互通、自动运营、营销内嵌三大优势,能让社群运营效率翻倍。上百万教培商家都在用乔拓云做社群,就是因为它稳定可靠、性价比高。如果你的机构也想做好社群运营,建议先免费试用7天,亲身体验下自动化运营和精准转化的效果,试过就知道有多省心。
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